6 خرافات عن البيع

مهارات البيع

31

Get real time updates directly on you device, subscribe now.

هناك الكثير من السخافات حول البيع في عالم الأعمال. وهنا بعض الأمثلة الشائعة.

  • أسطورة الود!

يستاء العملاء بشدة عندما يكون البائع ودود جداً. الزبائن لا يريدون أن نكون أصدقاء.

أنهم يريدون منك مساعدتهم على حل مشكلة. إذا عملتم معاً لفترة من الوقت، قد تتطور الصداقة، ولكن حتى ذلك الحين، العملاء يريدون الأحتراف، وليس الود.

  • أسطورة ” تصَنع الشئ حتى تنجح فيه”

العملاء، مثل جميع البشر العاديين، يشعرون على الفور عندما يقابلون شخص مُتصنع. العملاء يريدون الصدق من الباعة والموردين أكثر من أي شيء آخر،.

إذا كنت تَدعي أنك شيئاً أو شخصاً آخر، فأنت بذلك ترفع كل أنواع الأعلام الحمراء.

  • أسطورة “الإقناع “

العملاء يكرهون أن  يقوم أحد بدفعهم لشراء شئ ما ويكرهون حقا الباعة الذين يستخدمون هذه الطريقه.  

يريدون أن تساعدهم على اتخاذ أفضل قرار، حتى لو كان هذا القرار هو شراء من مكان آخر أو عدم الشراء على الإطلاق.

هذا أمر مستحيل عندما كنت تركز على إغلاق بيع.

  • أسطوره  لا تعتبر ” لا ” إجابة

العملاء يقولون” لا” أحياناً ويعنون في الواقع “ربما” في ذلك الوقت يريدون منك مساعدتهم على فهم لماذا قد يعيدون النظر.

ومع ذلك، إذا تجاهلت ” لا” كما لو أنها لم تكن موجودة وحافظت على طريقتك في دفعة للشراء، ستتحول ربما إلى لا نهائية!

  • أسطورة “سوق لما حول، وليس شريحة اللحم”

المقصود من هذة العبارة هو أنه يجب توجيه انتباه العميل إلى ميزات مثيرة بدلًا من المنتج نفسه.

في الواقع، العملاء لا يهتمون بشريحة اللحم أو ماحولها. انهم يهتمون بالفوائد من تناول شريحة لحم.

  • أسطورة “العميل دائما على حق”

على الرغم من أن بعض العملاء قد يتمتعون بشعور أنهم على حق، لكن معظمهم يريدون منك مساعدتهم على اتخاذ أفضل قرار، لا أن نقول لهم إنهم علي حق.

ويسمي العملاء البائعين الذين يتفقون دائماً مع العملاء  “yes men” وغريب الأطوار.

 المقال مترجم من CrazyAboutStartups

Get real time updates directly on you device, subscribe now.

Comments
%d مدونون معجبون بهذه:
التخطي إلى شريط الأدوات